Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen
| 1. | Allgemeines |
| 1.1 | Ein Vertrag kommt durch eine schriftliche Offerte, eine Auftragsbestätigung oder spätestens durch unseren Versand und die Rechnungsstellung zu Stande. Mit der Annahme der Ware gelten unsere Bedingungen als anerkannt. Abweichende Bedingungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung. |
| 1.2 | Bestellungen sind für die ROTRONIC AG erst verbindlich, wenn sie ihre Annahme schriftlich bestätigt hat. |
| 1.3 | Irrtümer und Druckfehler bei Preisen und technischen Angaben sowie Modelländerungen bleiben vorbehalten. |
| 2. | Preise |
| Die Preise verstehen sich rein netto, zuzüglich Transport- und Verpackungskosten, sofern nichts anders vereinbart wurde. Bei den Computer-Produkten sind MwSt. und vorgezogene Recyclinggebühr (vRG) SWICO (in der Schweiz) inbegriffen. In den Preisen für alle anderen Produkte ist die MwSt. nicht enthalten. Die ROTRONIC AG behält sich eine Preisanpassung als Folge konkreter Kostensteigerungen (z.B. Lohn- und Materialkosten) vor. | |
| 3. | Lieferfrist |
| Alle Lagerprodukte werden den Kunden in der Schweiz in der Regel am nächsten Arbeitstag zugestellt. Sollte ein Artikel nicht oder nicht in ausreichender Menge verfügbar sein, erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Bei Teillieferung wird der voraussichtliche Liefertermin aufgeführt. Bei den übrigen Produkten wird die Lieferfrist vertraglich festgelegt. Bei höherer Gewalt wie Krieg, Epidemien, Unwetter, u.ä. wird die Lieferfrist in jedem Fall verlängert. | |
| 4. | Versand |
| Sämtliche Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die ROTRONIC AG behält sich das Recht vor, gegen Vorauszahlung oder Nachnahme zu liefern. Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung oder Verlust sind der ROTRONIC AG vom Empfänger innerhalb von 8 Tagen nach Eingang der Sendung anzumelden; Beanstandungen über allfällige schlechte Verpackung am Tag des Wareneingangs. (Annahmeverweigerung bei "Die Post" oder beim Spediteur). | |
| 5. | Werklieferungen |
| Bei Lieferung und Verrechnung direkt durch Vorlieferanten der ROTRONIC AG gelten für deren Kunden die Verkaufsbedingungen des jeweiligen Vorlieferanten. In diesem Falle haben vorliegende Verkaufs- und Lieferbedingungen keine Gültigkeit. Schadenersatzansprüche oder Forderungen anderer Art können der ROTRONIC AG gegenüber nicht geltend gemacht werden. | |
| 6. | Materialrücksendungen |
| Computer- und Industrie-Produkte: Für die im aktuellen ROTRONIC Sortiment (Internet, Katalog) aufgeführten Artikel gilt ein Rückgaberecht von 8 Tagen ab Lieferdatum. Die Artikel müssen in einwandfreier Originalverpackung, vollständig, funktionstüchtig und unbeschädigt an die ROTRONIC AG retourniert werden. Der Retoursendung muss eine Lieferschein- oder Rechnungskopie, worauf der Grund der Rücksendung vermerkt ist, beigelegt werden. Fehlt ein solcher Lieferbeleg und/oder eine Begründung, wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30.- erhoben. Unvollständige, verklebte oder beschädigte Materialrücksendungen werden nicht akzeptiert. Für die Aufwendungen einer Wiederinstandstellung werden die vollen Kosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 30.- (kumulativ) von der Gutschrift abgezogen, bzw. belastet. Konfigurierbare Produkte wie Modems, Router, Firewalls, Switches, etc., werden nur in der Grundkonfiguration des Herstellers zurückgenommen. Muss ROTRONIC die Geräte in die Grundkonfiguration zurückversetzen, werden diese zusätzlichen Aufwendungen mit einem Ansatz von CHF 180.-/Std. in Form von Bearbeitungsgebühren in Rechnung gestellt. Materialrücksendungen nach Ablauf der Rückgabefrist werden nur nach vorheriger Absprache und nur in Ausnahmefällen von ROTRONIC AG entgegengenommen und genehmigt. Für die Behandlung verspäteter Materialrücksendungen wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30.- (kumulativ) erhoben. Ausgenommen vom Rückgaberecht sind Artikel die nicht, beziehungsweise nicht mehr Bestandteil des aktuellen Sortiments (Katalog, Internet) sind, solche die speziell angefertigt wurden (beispielsweise Kabel als Meterware) solche, die normalerweise nicht an Lager gehalten werden, beziehungsweise speziell für den Auftrag beschafft wurden sowie Software und Datenträger. Nur in einwandfreier und ungeöffneter Originalverpackung werden Drucker, Faxgeräte, PCs, CPUs, Scanner, Harddisks, Notebooks, PDAs, Mobiltelefone, LCD-Displays, Overhead-Projektoren, Digitalkameras, Netzgeräte, Stromversorgungen, Messgeräte und ähnliches, sowie Verbrauchsmaterial zurückgenommen. Werden oben genannte Bestimmungen nicht erfüllt, behält sich die ROTRONIC AG das Recht vor, einen entsprechenden Abzug an der Gutschrift vorzunehmen, die Rücknahme zu verweigern oder Rechnung zu stellen. Nach Rückgabe erhält der Besteller eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift. Mess- und Regeltechnik-Produkte: Materialrücksendungen bedürfen der schriftlichen Einwilligung der ROTRONIC AG und können nur erfolgen, sofern das Material sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befindet und von der ROTRONIC AG normalerweise auf Lager gehalten wird. Eine Lieferschein- oder Rechnungskopie muss unbedingt beiliegen. Rücksendungen ohne Lieferschein- oder Rechnungskopie werden nicht angenommen. Für die Umtriebe der ROTRONIC AG wird dem Besteller ein angemessener Kostenanteil belastet. |
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| 7. | Zahlungen |
| Die Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen rein netto zahlbar, ohne jeden Abzug. Für verspätete Zahlungen wird ein bankenüblicher Verzugszins berechnet. Andere Zahlungsarten nach Absprache. | |
| 8. | Eigentumsvorbehalt |
| Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsguthabens im Eigentum der ROTRONIC AG. | |
| 9. | Garantie |
| Für Computer- und Industrieprodukte übernimmt die ROTRONIC AG während 12, für Temperatur- und Feuchtemessysteme während 24 Monaten ab Lieferung die Garantie für nachweisbare Material- und Fabrikationsfehler. Erweist sich die Lieferung bei der Abnahme nicht als vertragsgemäss, so hat der Kunde der ROTRONIC AG Gelegenheit zu geben, die Mängel zu beheben oder er kann Ersatzlieferung verlangen. Sofern die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung nicht möglich ist, kann der Kunde wahlweise Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Wandelung) verlangen. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden infolge natürlicher Abnutzung, höherer Gewalt, Missachtung von Betriebsvorschriften sowie Eingriffe des Kunden oder Dritter in Geräte der ROTRONIC AG ohne deren schriftliche Zustimmung. Die ROTRONIC AG übernimmt keinerlei Haftung für Schäden irgendwelcher Art, die durch den Einbau oder die Anwendung ihrer Produkte oder deren Teile entstanden sind. 5 Jahre Funktionsgarantie für roline-Computerzubehör-Produkte. Die ROTRONIC AG gewährt für alle ab dem Jahr 2001 verkauften roline-Computerzubehör-Produkte 5 Jahre Funktionsgarantie. Diese umfasst eine reine Funktionsgarantie auf die zum Zeitpunkt des Verkaufs zugesicherten Eigenschaften. Garantieansprüche auf roline-Telefonzubehör, -Netzteile, -Verbrauchsmaterial, Verschleissteile wie Ventilatoren und andere mechanisch bewegliche Teile sowie auf natürliche Abnützungs-, Alterungs- und Verschmutzungserscheinungen werden explizit ausgeschlossen. Des weiteren gelten die gleichen Ausschlüsse wie unter den allgemeinen Garantiebestimmungen. Für die Inanspruchnahme der Garantie muss das beanstandete Gerät, zusammen mit der Original-ROTRONIC-Rechnung, bei der ROTRONIC AG eingereicht werden. Ein Vorabaustausch ist nicht möglich. Die ROTRONIC AG behält sich das Recht vor, das Produkt zu reparieren, auszutauschen oder ein gleichwertiges Ersatzprodukt zu liefern. Der Gewährleistungsanspruch ist auf den Kaufpreis begrenzt, jegliche Haftung für Folgeschäden oder Technologiewechsel wird ausdrücklich ausgeschlossen. |
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| 10. | Annullierungen |
| Die Annullierungen von Bestellungen sind nur mit schriftlicher Zustimmung der ROTRONIC AG möglich. Kosten, die bereits entstanden sind oder Preiserhöhungen zufolge Bestellungsreduktion, sind vom Besteller zu übernehmen. Die Teillieferungen eines Abrufauftrages sind innerhalb der vereinbarten Frist abzurufen, andernfalls wird die ROTRONIC AG die entsprechenden Lieferungen und die Rechnungsstellung veranlassen. | |
| 11. |
Gerichtsstand |
| Gerichtsstand ist der Sitz der ROTRONIC AG oder der schweizerische Wohnort des Kunden. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht. |
Juni 2010
Versandkosten (gültig für die Schweiz und Lichtenstein)
| 1. | Postversand |
| Porto und Verpackung pauschal Fr. 9.90 (Pakete, welche die maximale Grösse von 100x60x60 cm überschreiten, werden per Camion geliefert). Bei Einkäufen über Fr. 500.- und Versandart PostPRI werden keine Versandkosten berechnet. |
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| 2. | Camionlieferungen |
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Effektive Transportkosten und Verpackungskostenanteil von Fr. 9.70 pro Auftrag. Bei Nachnahme werden zusätzlich 1.5% vom Rechnungsbetrag verrechnet, mindestens jedoch Fr. 20.- Änderungen vorbehalten |
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| 3. | Abholung im Verkaufsladen Bassersdorf |
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Es entstehen keine zusätzlichen Gebühren bei Abholung. Sie können per Kreditkarte (Mastercard, VISA, Postcard), EC oder bar bezahlen. Detaillierte Abholinformationen erhalten Sie unter der Tel. Nr. 044 838 11 54. |